據路透社報道，近日寶潔公司的新款幫寶適尿布已經開始上市，并且通過網絡以及其它媒體做了大量廣告。但這款新款紙尿布卻收到很多美國消費者的抨擊和投訴。很多消費者表示，在嬰兒用過這款新款紙尿布后，皮膚開始發疹。
據寶潔公司表示，他們堅持認為這款紙尿褲上市后得到市場積極響應。但至今這款新產品現已經收到數百個消費者的投訴，而且負面消息比較多，這對價值80億美元的寶潔品牌是一個極大威脅，這會涉
及到對寶潔品牌信任的問題上來。據一位消費者表示，她四個月大的女兒自從出生就開始使用幫寶適紙尿褲，因為幫寶適紙尿褲是寶潔公司的新產品，且廣告上表述說這款新款紙尿褲吸收好，且超薄舒適。但是自從她的女兒使用后，皮膚就開始變紫，而且起了很多水皰。這位消費者稱他的女兒在使用這款新款紙尿布后已經被診斷為化學燒傷，孩子還會有出血癥狀，這對孩子健康影響的嚴重性可想而知。
截至本周一，Facebook上一個專門針對幫寶適質量問題的討論小組的成員人數已經達到1053人，他們要求寶潔公司立即重新推出舊版的幫寶適尿布。據Facebook調查，一些對這款新款紙尿布樣品免費使用的人，雖然大約有225469名使用者認為這款紙尿布還是很不錯的。但這其中也不乏一些持反對意見的消費者。據市場營銷教授卡爾金斯（Tim Calkins）表示，如果一件新產品在上市后給寶潔公司帶來很多負面消息，那這就就會出大問題。
【寶潔中國】
寶潔公司是中國最大的日用消費品公司，大中華區年銷售額超過二十億美元。飄柔、舒膚佳、玉蘭油、幫寶適、汰漬及吉列等品牌在各自的產品領域內都處于領先的市場地位。
在中國市場上，香皂用的是“舒膚佳”、牙膏用的是“佳潔仕”，衛生貼用的是“護舒寶”，洗發精就有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“伊卡璐”、“潤妍”、“沙宣”等品牌。洗衣粉有“汰漬”、“洗好”、“歐喜朵”、“波特”、“世紀”等9種品牌。要問世界上哪個公司的牌子最多，恐怕非寶潔公司莫屬。多品牌的頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象。
旗下的品牌
美容時尚
OLAY SK-II 伊奈美 潘婷 飄柔 海飛絲 沙宣 伊卡璐 威娜 舒膚佳 卡玫爾
健康
吉列 博朗 護舒寶 佳潔士 歐樂-B 幫寶適
家居
汰漬 蘭諾 金霸王 碧浪 品客
彩妝
ANNASUI(安娜蘇) Covergirl(封面女郎)
香水
Hugoboss、Locaste、Escada(艾斯卡達)、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗萬) 、PaulSmith(保羅史密斯)
