一說蟑螂，大家都會皺眉頭，要是您剛吃完飯，正拿紙巾擦嘴時，卻發現紙里有一只被壓碎了的蟑螂，那有多惡心！這種惡心的事偏偏讓武漢的劉先生碰到了。
劉先生說，去年6月的時候，他在超市買了兩提衛生卷紙。可沒想到，剛用到一半，劉先生就發現卷紙有點不對勁。
劉先生的朋友：“剛吃完飯，擦手里的油，一摸怎么有個硬東西，感覺不對頭，再打開一看是個蟑螂。”
劉先生：“那真是要吐，說個實話，衛生紙也用了幾十年，我頭一次看到這種事情。”
劉先生說，他曾經給廠家打過投訴電話，但是一直沒有結果。但廠家說，去年他們就與劉先生進行過面對面的協商。
電話采訪 武漢市中順潔柔紙業有限公司 工作人員：“我們要求他提供有蟑螂的那個紙樣給我們，但是他一直提供不了 一直都不愿意提供，然后就說要我們公司賠償他的精神損失費，反正說了很多要多公司賠償的條件。”
武漢市中順潔柔紙業有限公司 品牌推廣經理 楊亞勇：“如果由紙造成的身體的不適 只要他出具相關的證明 我們也愿意去賠償，但是之前這位先生提出需要8萬塊錢把這卷紙買走，那么我們這個條件是明顯不可能接受的。”
提出賠償8萬塊，這樣的要求也讓記者大感意外，因為在前期采訪中劉先生從沒對記者提到要求賠償的事。
劉先生：“這兩位以前來過沒有？ 我的印象不是蠻清楚，我記得您，我覺得他們說話自相矛盾，不可信，當時您有沒有提出賠償8萬這個事，你覺得我會嗎。
劉先生的含糊其詞讓記者開始懷疑他投訴衛生紙里有蟑螂的真正動機。
劉先生：“消費者是個體，跟他們一比是比較弱勢， 所以我們就給你們電視臺打電話報了料。”
電話采訪 武漢市中順潔柔紙業有限公司 副總經理 林志強：“要我們賠償8萬塊給他 當時我們覺得這是在勒索。”
劉先生的好友：“要求廠家來人，把問題說清楚，賠個禮道個歉就完了，我們也不要求別的。”
劉先生：“說大一點，我不僅為我個人，我也為大家好。”
武漢市中順潔柔紙業有限公司 副總經理 林志強：“他說要錢不給錢，他就要鬧大了。”
廠家則表示，他們歡迎媒體的監督報道。因為只有將事情公開，才有利于問題的解決。
武漢市中順潔柔紙業有限公司 品牌推廣經理 楊亞勇：“這個老實說 至于說是生產過程中壓進去的 還是后期人為壓進去的 必須要有一個專業的檢驗機構 有一個比較權威的說法 我們才能作出一個判斷。”
廠家提出，如果檢驗是廠方的責任，他們將對所有的費用進行賠償。但是對廠家提出的鑒定要求，劉先生以廠家缺乏誠意為由拒絕了。
湖北晴川律師事務所 律師 曾祥斌：“如果一方提出鑒定，另一方面不同意的話，那只能說不同意鑒定的一方有沒有正當的理由，因此我們只能推定不同意鑒定的一方對事實是沒有把握的，或者自己是心虛的，退一萬步講 即便是蟑螂是在生產或經銷環節進去的，他在提出索賠要求的時候 只能根據他的損害程度提出請求 但是如果提到人民幣8萬元的賠償請求 在我看來這是不可想象的。”
事情到這里，似乎僵住了，我們聽到的是完全不同的說法，光憑這些還不能下結論說誰更有理，但我想，缺乏有力的證據，這賠償看來是很難兌現。作為媒體，我們只能把這件事情客觀地報道出來，電視機前的您自有判斷。當然如果這事有什么進展，我們會及時告訴您。
