國家林業局近日決定，在鄉鎮林業站、木材檢查站、林業行政許可辦證機關等林業窗口單位陸續設定“文明窗口單位”。
設定“文明窗口單位”,主要是為了大力弘揚生態文明，進一步加強林業系統精神文明建設和職業道德建設，提高林業隊伍的自身素質，深入推進反腐倡廉工作，糾正行業不正之風，推進“服務型政府”建設，樹立林業良好的社會形象。
設定“文明窗口單位”是一項基礎性和示范性工作。窗口單位具有很強的示范輻射作用，對整個社會和行業的精神文明建設有重大影響。國家林業局要求凡被設定為“文明窗口單位”的，要達到四個方面的基本要求。一要依法行政。建立健全規章制度，規范行政管理和執法行為，公示辦事的條件和程序，確保程序合法，并堅持秉公辦事、公正執法等原則。二要優質服務。主動幫助林農和群眾解決實際問題；宣傳林業方針政策和法律法規，做耐心細致解疑釋惑的工作；堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦和吃、拿、卡、要等不良風氣，提高工作效率和服務質量。三要形象良好。服務態度和藹可親，耐心細致周到；用語文明，有飽滿的工作熱情和良好的精神風貌。四要環境優美。內外環境凈化、綠化、美化，整體環境整潔、優美、舒適。
為確保“文明窗口單位”的質量,國家林業局要求各地選擇一批群眾滿意的“文明窗口單位”向社會公布，接受群眾監督。國家林業局將于２００８年６月通過公示、確認后，設定全國林業系統第一批“文明窗口單位”并予掛牌。
