施樂北美公司的總裁Jim Fireston在最近的一次重要演講中強調了企業公民（corporate citizenship，這個概念是一個舶來品，來自歐美，即企業立身于社會所要承擔的義務和享受的權利，與一個人在社會中作為公民同理）的重要性，他說：“數十年來，施樂公司一直都將社會責任融合到企業的生產實踐中去——而且我們的經驗表明企業公民并不僅僅是一件‘最好去做’的事，而是一件‘必須去做’的事。”
社會責任感不僅幫助施樂公司吸引和保持住了大量的頂級人才，而且還加強了企業在地方上的影響力，很多企業最終都能憑借著強大的社會責任感來實現自己的目標，贏得更多的利潤。
比如說，單回收打印機零件這一項每年就能幫助施樂公司節省數百萬美元的成本，而且通過對技術創新進行投資，施樂公司生產的固體油墨彩色打印機比普通彩色激光打印機所產生的廢料少95%左右。
Jim Firestone說：“在施樂公司，社會價值——在多樣性，環境和概念等方面——能在公司中的各個領域中都能體現出來。”
